Les changements dans le métier de coach

Posté par: Emmanuelle Jurisse - Directrice Vitalys formation Dans: Actualités Sur:

Notre métier a évolué.

Un peu comme un jeu de carte dont on aurait mélangé les cartes avant de les redistribuer aux joueurs.

Les cartes n’ont pas disparu.

Elles ont simplement changé de mains, et les règles du jeu ont changé

Ceux qui s’adaptent à ce nouveau jeu gagnent la partie. Les autres sont éliminés…

La question n’est pas vraiment de savoir si c’est juste, ou pas juste. C’est.    ...Et il faut s’adapter

1ere nouvelle règle du jeu :

Il est devenu quasi incontournable de pouvoir proposer ses services à distance

Bien-sûr, les « cours de sport » en présence physique ont toujours la part belle, et sont tellement agréables.

Mais il y a également un grand nombre de personnes qui préfèrent suivre leurs cours en ligne

Ceci pour diverses raisons :le confort de pouvoir le faire de chez soi, ceux qui ne veulent pas ou ne peuvent pas être éligibles au pass sanitaire, ceux qui habitent loin, ceux qui sont heureux de pouvoir choisir des coachs non plus sur la proximité géographique, mais bien sur d’autres critères comme la qualité ou la variété des cours proposés

Certaines de ces personnes pratiquaient avant en présentiel.

D’autres ne pratiquaient pas.

Ceux qui proposent des services de qualité à distance « récoltent » les participants qui sont adeptes de ces services. 

Ce qui nous emmène à la nouvelles règle du jeu suivante

2e nouvelle règle du jeu

Le critère de la proximité géographique est beaucoup moins important qu’avant la pandémie pour trouver et fidéliser des clients. Aujourd’hui, un coach peut proposer ses services à quelqu’un qui habite très loin de chez lui.

Les critères qui permettent à un coach de bien fonctionner sont :

  • Sa capacité à se faire connaitre
  • La qualité de ses séances, et notamment à distance

Car, oui, donner de très bonnes séances à distance c’est possible. Et, oui aussi, c’est différent d’un cours en présentiel

Le service en vidéoconférence live oblige le coach à savoir observer, donner les consignes et corriger les participants sans les toucher. Donc une qualité d’observation et de consignes verbales beaucoup plus pointues qui doivent être apprises.

Les professionnels qui donnent cours en vidéoconférence live ET en présentiel le disent : Leur pédagogie, leurs consignes ont beaucoup progressé. Le « cadeau caché » de tout inconfort

Autre cadeau caché : vous pouvez ouvrir des créneaux horaires complètement décalés, et toucher des personnes qui habitent dans un autre fuseau horaire

C’est plutôt sympa pour choisir ses horaires de travail non ?

(NB : si vous suivez une formation en Pilates, Yoga, Nutrition, coaching sportif…. Faites quelques modules au moins à distance et d’autres en présentiel. Le bénéfice inattendu de suivre certains modules à distance c’est que vous apprendrez immédiatement à coacher de cette façon, et que vous serez à l’aise pour proposer des services de qualité comme ça. Un atout de poids dans le contexte de la pandémie)

Un point notable aussi : L’adaptation des séances de sport du « présentiel » vers « à distance » a dû se faire très vite. Ca a été le cas aussi pour l'enseignement par exemple

Clairement, il y a eu une phase d’apprentissage. Tant pour les coachs que pour les participants

Au début, comme dans tout apprentissage, il y a eu des « couacs ». Ce n’est pas une raison pour « classer » tous les services "à distance" comme « médiocres ».

Ce qu’il faut simplement, c’est apprendre les spécificités pour délivrer de bons services dans ces conditions

3e nouvelle règle du jeu

Les outils de travail ont changé. 

Aujourd’hui, il faut du matériel d’entrainement, certes, mais aussi un bon ordinateur, un grand écran, une bonne connexion internet, des écouteurs et un micro et une web cam. Ceci pour vous et pour votre adhérent. Un critère important à vérifier avant de démarrer les séances

Pour proposer des cours à distance, il faut être capable de proposer des services avec du matériel d’entrainement que les personnes ont chez eux

Certains coachs prévoient dans leur tarif un pack de matériel qu'ils fournissent à leur clients

(NB : si vous optez pour cette option, nous vous encourageons à faire "logoter" ce matériel. Ainsi, ce matériel que votre client aura chez lui deviendra votre carte de visite)

Vous devez aussi être capable de proposer des services « visibles » dans le champ de vision de la web cam.

Enfin, vous devez aussi prévoir de permettre techniquement à vos « futurs » clients de s’inscrire et de vous payer à distance

4e règle du jeu

Vous pouvez être en concurrence avec des personnes qui sont très éloignées de vous géographiquement

L'excellence dans votre service auprès de vos clients fera la différence

Vous pourrez aussi créer des partenariats avec des personnes qui habitent "de l'autre coté du monde"

S'ouvrir au monde et communiquer est plus que jamais incontournable

En conclusion

Le coaching sportif, bien-être, nutrition a de belles années devant lui.

Pour vivre ces belles années pleinement, soyez flexibles et adaptez vous au changement

Nous vous souhaitons un franc succès !

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