Les changements dans le métier de coach
Notre métier a évolué.
Un peu comme un jeu de carte dont on aurait mélangé les cartes avant de les redistribuer aux joueurs.
Les cartes n’ont pas disparu.
Elles ont simplement changé de mains, et les règles du jeu ont changé
Ceux qui s’adaptent à ce nouveau jeu gagnent la partie. Les autres sont éliminés…
La question n’est pas vraiment de savoir si c’est juste, ou pas juste. C’est. ...Et il faut s’adapter
1ere nouvelle règle du jeu :
Il est devenu quasi incontournable de pouvoir proposer ses services à distance
Bien-sûr, les « cours de sport » en présence physique ont toujours la part belle, et sont tellement agréables.
Mais il y a également un grand nombre de personnes qui préfèrent suivre leurs cours en ligne
Ceci pour diverses raisons :le confort de pouvoir le faire de chez soi, ceux qui ne veulent pas ou ne peuvent pas être éligibles au pass sanitaire, ceux qui habitent loin, ceux qui sont heureux de pouvoir choisir des coachs non plus sur la proximité géographique, mais bien sur d’autres critères comme la qualité ou la variété des cours proposés
Certaines de ces personnes pratiquaient avant en présentiel.
D’autres ne pratiquaient pas.
Ceux qui proposent des services de qualité à distance « récoltent » les participants qui sont adeptes de ces services.
Ce qui nous emmène à la nouvelles règle du jeu suivante
2e nouvelle règle du jeu
Le critère de la proximité géographique est beaucoup moins important qu’avant la pandémie pour trouver et fidéliser des clients. Aujourd’hui, un coach peut proposer ses services à quelqu’un qui habite très loin de chez lui.
Les critères qui permettent à un coach de bien fonctionner sont :
- Sa capacité à se faire connaitre
- La qualité de ses séances, et notamment à distance
Car, oui, donner de très bonnes séances à distance c’est possible. Et, oui aussi, c’est différent d’un cours en présentiel
Le service en vidéoconférence live oblige le coach à savoir observer, donner les consignes et corriger les participants sans les toucher. Donc une qualité d’observation et de consignes verbales beaucoup plus pointues qui doivent être apprises.
Les professionnels qui donnent cours en vidéoconférence live ET en présentiel le disent : Leur pédagogie, leurs consignes ont beaucoup progressé. Le « cadeau caché » de tout inconfort
Autre cadeau caché : vous pouvez ouvrir des créneaux horaires complètement décalés, et toucher des personnes qui habitent dans un autre fuseau horaire
C’est plutôt sympa pour choisir ses horaires de travail non ?
(NB : si vous suivez une formation en Pilates, Yoga, Nutrition, coaching sportif…. Faites quelques modules au moins à distance et d’autres en présentiel. Le bénéfice inattendu de suivre certains modules à distance c’est que vous apprendrez immédiatement à coacher de cette façon, et que vous serez à l’aise pour proposer des services de qualité comme ça. Un atout de poids dans le contexte de la pandémie)
Un point notable aussi : L’adaptation des séances de sport du « présentiel » vers « à distance » a dû se faire très vite. Ca a été le cas aussi pour l'enseignement par exemple
Clairement, il y a eu une phase d’apprentissage. Tant pour les coachs que pour les participants
Au début, comme dans tout apprentissage, il y a eu des « couacs ». Ce n’est pas une raison pour « classer » tous les services "à distance" comme « médiocres ».
Ce qu’il faut simplement, c’est apprendre les spécificités pour délivrer de bons services dans ces conditions
3e nouvelle règle du jeu
Les outils de travail ont changé.
Aujourd’hui, il faut du matériel d’entrainement, certes, mais aussi un bon ordinateur, un grand écran, une bonne connexion internet, des écouteurs et un micro et une web cam. Ceci pour vous et pour votre adhérent. Un critère important à vérifier avant de démarrer les séances
Pour proposer des cours à distance, il faut être capable de proposer des services avec du matériel d’entrainement que les personnes ont chez eux
Certains coachs prévoient dans leur tarif un pack de matériel qu'ils fournissent à leur clients
(NB : si vous optez pour cette option, nous vous encourageons à faire "logoter" ce matériel. Ainsi, ce matériel que votre client aura chez lui deviendra votre carte de visite)
Vous devez aussi être capable de proposer des services « visibles » dans le champ de vision de la web cam.
Enfin, vous devez aussi prévoir de permettre techniquement à vos « futurs » clients de s’inscrire et de vous payer à distance
4e règle du jeu
Vous pouvez être en concurrence avec des personnes qui sont très éloignées de vous géographiquement
L'excellence dans votre service auprès de vos clients fera la différence
Vous pourrez aussi créer des partenariats avec des personnes qui habitent "de l'autre coté du monde"
S'ouvrir au monde et communiquer est plus que jamais incontournable
En conclusion
Le coaching sportif, bien-être, nutrition a de belles années devant lui.
Pour vivre ces belles années pleinement, soyez flexibles et adaptez vous au changement
Nous vous souhaitons un franc succès !
